Die Lieferzeitangaben in unserem Onlineshop richten sich nach dem aktuellen Lagerbestand und der Verfügbarkeit beim Hersteller und gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht, wie wir die Verfügbarkeiten klassifizieren und was sie für den Versandzeitraum bedeuten. Die genaue Lieferzeit finden Sie jeweils direkt beim Produkt.

Die Lieferzeit bezeichnet den Zeitraum zwischen dem Zahlungseingang nach Bestellbestätigung und der Auslieferung der Ware an den Empfänger.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln und unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Lieferung – basierend auf der längsten angegebenen Lieferzeit. Teillieferungen behalten wir uns vor; hierfür entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Als Werktage gelten bei uns die Tage, an denen unser Geschäftsbetrieb stattfindet: Montag bis Freitag, jeweils von 07:30 bis 16:30 Uhr. Ausgenommen hiervon sind gesetzliche Feiertage sowie unsere Betriebsferien.

Auf Lager
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Lagerführende Artikel sind innerhalb von 2–3 Werktagen versandfertig. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Auf Anfrage ist der Versand auch innerhalb von 1–2 Werktagen möglich.

Auf Lager (kurzfristig versandfertig)
Lieferzeit: 5-7 Werktage / 7–10 Werktage
Artikel werden kurzfristig umgelagert und sind meist am Wareneingangstag versandfertig. Die Zustellung erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

Bestellware
Lieferzeit: 10–15 Werktage / 15–30 Werktage / 30–45 Werktage
Dieser Artikel wird auf Kundenwunsch beim Hersteller bestellt. Die Lieferzeit variiert je nach Verfügbarkeit und Lieferrhythmus des jeweiligen Lieferanten oder Herstellers.

Bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung beginnt die Lieferfrist am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an die Bank.

Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach dem Vertragsabschluss. Die Frist endet mit Ablauf des letzten Tages. Fällt dieser Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt sich das Fristende auf den nächsten Werktag.

Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt 24-48 Stunden.

Paketzustellungen und Speditionsanlieferungen erfolgen Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage (nur DHL), Sonntage und Feiertage.

Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend. Höhere Gewalt, Lieferengpässe und Herstellerschwierigkeiten können zu Verzögerungen führen, die wir nicht beeinflussen können.

Weitere Details siehe Versandkostentabelle.

Der Versand erfolgt klimafreundlich mit GLS Klima Protect. Eine Zustellung an Packstationen oder Postfilialen ist nicht möglich.

FlexDelivery Service - flexibel in der Zustellung

Sobald Sie Ihre Paketnummer oder Track-ID erhalten haben, können Sie ganz unkompliziert die GLS Sendungsverfolgung nutzen. Dort sehen Sie auf einen Blick, ob Zustelloptionen zur Verfügung stehen und wann Ihre Sendung voraussichtlich zugestellt wird.

Sollten Sie zum voraussichtlichen Liefertermin nicht erreichbar sein, stehen Ihnen alternative Zustelloptionen zur Verfügung. Sie können Ihre Sendung bequem umleiten – dieser Service ist kostenfrei und ermöglicht Ihnen maximale Flexibilität sowie volle Kontrolle über den Zustellprozess.

So funktioniert die Paketumleitung in drei einfachen Schritten:

• Paketnummer eingeben: Geben Sie Ihre Paketnummer oder Track-ID in der Sendungsverfolgung ein. Anschließend erhalten Sie Informationen zum aktuellen Sendungsstatus sowie zum voraussichtlichen Zustellzeitpunkt.
• Zustelloption auswählen: Wird Ihnen die Schaltfläche „Jetzt Zustelloptionen ändern“ angezeigt, können Sie dort Ihre bevorzugte Zustellvariante auswählen.
• Sendung umleiten: Lassen Sie Ihr Paket beispielsweise an einen GLS PaketShop oder in ein GLS Depot in Ihrer Nähe umleiten. Die Sendung wird dort bis zu acht Werktage für Sie aufbewahrt. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Abholung, wird das Paket automatisch an uns retourniert.

Wir versenden paketversandfähige Waren auch zuverlässig über den DHL Paketdienst, sofern diese Versandoption im Warenkorb verfügbar ist. Der klimafreundliche Versand mit DHL GoGreen erfolgt dabei auch an DHL Packstationen sowie Postfilialen.

Sobald Sie Ihre Sendungsnummer erhalten haben, können Sie bequem die DHL Sendungsverfolgung nutzen. Dort erhalten Sie aktuelle Informationen zum Status Ihrer Sendung sowie zum voraussichtlichen Zustelltermin. Falls Sie Ihre Sendung nicht persönlich entgegennehmen können, stehen Ihnen – sofern verfügbar – verschiedene Zustelloptionen zur Auswahl.

Sie sind zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause? Kein Problem – DHL bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sendung flexibel umzuleiten. Dieser Service ist für Sie kostenfrei und ermöglicht eine bequeme Steuerung der Zustellung nach Ihren Wünschen.

So funktioniert die Paketumleitung in drei einfachen Schritten:

• Sendungsnummer eingeben: Besuchen Sie die DHL Sendungsverfolgung und geben Sie Ihre Sendungsnummer ein. Dort sehen Sie den aktuellen Sendungsstatus und den geplanten Zustellzeitpunkt.
• Zustelloptionen anzeigen: Wenn Umleitungsoptionen verfügbar sind, erscheint die Schaltfläche „Zustelloptionen ändern“. Klicken Sie darauf, um Ihre Wunschoption auszuwählen.
• Umleitung wählen: Leiten Sie Ihr Paket beispielsweise an eine DHL Packstation, eine Filiale oder an einen Wunschnachbarn um. Alternativ können Sie auch einen neuen Zustelltermin auswählen. Nicht abgeholte Sendungen werden nach Ablauf der Lagerfrist an uns zurückgesendet.

Größere Warenmengen, Paletten oder sperrige Güter versenden wir per Spedition über IDS Logistik in Kooperation mit unserem zuverlässigen Logistikpartner Kühne + Nagel.

Die Anlieferung erfolgt frei Bordsteinkante, das bedeutet: Die Ware wird bis zur nächstmöglichen Stelle an der Lieferadresse geliefert, die mit dem LKW erreichbar ist – in der Regel bis zur Straße oder dem Gehweg vor dem Gebäude. Ein Transport ins Gebäude oder an den Aufstellort ist in dieser Versandart nicht enthalten.

IDS Logistik B2C Service - flexible Lieferung mit punktgenauer Zustellung

Mit dem Zustellservice für Privatkunden der IDS Logistik GmbH können Sie den Lieferprozess individuell gestalten. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von der IDS Logistik GmbH eine E-Mail mit Informationen zur bevorstehenden Lieferung. Über einen darin enthaltenen Link haben Sie die Möglichkeit, aus verschiedenen Zustelloptionen zu wählen und die Zustellung aktiv mitzugestalten.

Vorteile des IDS B2C Service:

• Schnelle Zustellung: Lieferung in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
• Flexible Zustelloptionen: z.B. Abstellgenehmigung, Nachbarschaftszustellung, Lieferdatum ändern, Fahreravis, Lieferung stoppen.
• Transparente Kommunikation: Benachrichtigungen per E-Mail/SMS, Echtzeit-Tracking, präzise Zeitfenster (ca. 4 Stunden).
• Mehr Kontrolle für Empfänger: Zustellung kann aktiv angepasst werden – z.B. per Link in der Versandbenachrichtigung.
• Höhere Zustellquote, weniger Wartezeit: Dank smarter Planung, digitaler Prozesse und Adresserkennung.