Bestellablauf

Herzlich Willkommen im WEIGEL UNGER Haustechnik Shop. Bei wuh24.de können Sie rund um die Uhr bestellen.

Wir möchten Ihnen gerne ein paar Hilfestellungen geben, damit Sie eine Bestellung sehr schnell, bequem und einfach durchführen können.

Wie finde ich einen Artikel?

Sie können Artikel über die Suchmaske, Herstellerübersicht, Kategorie-Suche oder mit Hilfe des Produktfilters finden.

In die Suchmaske geben Sie bitte den Suchbegriff, wie Artikelname, Artikelbezeichnung, Modell, Type oder Artikelnummer ein. Sie können ebenso die Artikelnummer des Herstellers eingeben oder auch EAN.

In der Kategorie Hersteller finden Sie die Übersicht der führenden und gelisteten Hersteller und Marken im Shop.

Wir empfehlen Ihnen die erweiterte und detaillierte Artikelsuche über den Produktfilter zu nutzen, der nach Auswahl der Kategorie und Unterkategorie zu Verfügung steht.  

Wie bestelle ich einen Artikel?

Wenn Sie den Artikel gefunden haben, öffnen Sie die Artikelbeschreibung, indem Sie auf die Abbildung oder Artikelbezeichnung klicken.

Auf der Produktdetailseite finden Sie ein Eingabefeld für die Menge. Geben Sie die gewünschte Anzahl ein und klicken anschließend auf die Schaltfläche "In den Warenkorb". Es öffnet sich auf der rechten Seite das Warenkorbfenster. Sie können jetzt direkt zur Kasse gehen, den Warenkorb bearbeiten oder das Fenster zur Bestellung weiterer Artikel wegklicken. 

Einige Artikel werden in verschiedene Varianten angeboten. Bitte wählen Sie zunächst die gewünschten Optionen und Varianten aus, bevor Sie den Artikel in den Warenkorb legen.

Wie bearbeite ich meine Bestellung?

Öffnen Sie den Warenkorb über die Schaltfläche des Warenkorbsymbols, oben rechts. Im seitlichen Fenster gehen Sie weiter zum Warenkorb bearbeiten. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt hatten. Sie können die Anzahl der Artikel ändern, Produkte entfernen oder direkt hinzufügen, indem Sie die Artikelnummer in die Eingabemaske unterhalb des letzten Artikels eingeben und bestätigen.

Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicken Sie auf die Artikelbezeichnung bzw. Artikelnamen. Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben und Ihre Bestellung vollständig ist, gehen Sie weiter "Zur Kasse".

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Der Versandkostenrechners ermittelt automatisch die Kosten je nach Versandart und Zielland. Weitere Informationen erhalten Sie hier.

Kundenkonto anlegen oder als Gast bestellen?

Neukunden registrieren sich mit Ihren persönlichen Daten. Bestandskunden loggen sich mit E-Mail Adresse und Passwort ein.

Möchten Sie kein Kundenkonto anlegen, können Sie auch ohne Registrierung (Gast) bestellen. In diesem Fall aktivieren Sie die Schaltfläche "Kein Kundenkonto anlegen" dort, wo Sie Ihre Daten eingeben.

Kaufabschluss

Im Verlauf der Kaufabwicklung wählen Sie die gewünschte Zahlungs- und Versandart aus. Bestätigen Sie unsere AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung.

Bitte schließen Sie die Bestellung mit der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" ab.

Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung mit einer detaillierten Auflistung aller bestellten Artikel per E-Mail. Mit dieser E-Mail erhalten Sie auch Ihre Widerrufsbelehrung.

In Ihrem Kundenkonto (gilt nicht für Gast-Besteller) können Sie den aktuellen Status der Bestellung verfolgen.

Sollten Sie Fehler in der Auflistung Ihrer bestellten Artikel finden, so schicken Sie uns bitte umgehend eine E-Mail oder nutzen unter Angabe Ihrer Bestellnummer das Kontaktformular.

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